Politica di reso
POLITICA DI RESI E RIMBORSI
In vigore dal: 2027/08/01
POLITICA DI RESI E RIMBORSI
Desideriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo desiderate restituire un prodotto, vi invitiamo a consultare questa politica.
1. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
Ai sensi della legislazione della Repubblica di Lituania, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita a distanza entro 14 giorni di calendario dal giorno di ricevimento del prodotto.
2. QUALI PRODOTTI POSSONO ESSERE RESTITUITI?
I prodotti restituiti devono essere:
- non utilizzati;
- non aperti;
- nella confezione originale;
- che non abbiano perso il loro aspetto commerciale;
- completi di tutti i componenti.
3. QUALI PRODOTTI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI?
Per motivi di igiene e tutela della salute non possono essere restituiti:
- prodotti cosmetici aperti;
- prodotti cosmetici usati;
- prodotti con imballaggio protettivo danneggiato;
- prodotti che, dopo la consegna, sono stati mescolati con altri prodotti e non possono essere separati.
Queste eccezioni si applicano nei casi previsti dalla legislazione della Repubblica di Lituania.
4. PROCEDURA DI RESO
Per restituire un prodotto, contattateci:
Indicate:
- numero dell'ordine;
- nome e cognome;
- il motivo del reso.
Risponderemo al più presto e forniremo ulteriori istruzioni.
5. RIMBORSO
Una volta confermato che il prodotto restituito soddisfa i requisiti di questa politica, il denaro viene rimborsato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.
Il denaro viene rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato il pagamento, salvo diverso accordo.
6. PRODOTTI DI QUALITÀ INADEGUATA
Se avete ricevuto:
- danneggiato;
- difettoso;
- un prodotto errato,
contattateci al più presto.
In questi casi, le spese di spedizione del reso sono a carico di MB BEBRE.
7. SPESE DI SPEDIZIONE DEL RESO
Se il reso avviene perché l'acquirente decide di recedere dal contratto, le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
Se il reso avviene per responsabilità del Venditore, tutte le spese ragionevoli sono a carico del Venditore.
8. CONTATTI
MB BEBRE
Perkūnkiemio g. 19
LT-12120 Vilnius
📞 +370 699 61203
